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不锈钢管厂家的售后服务

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浏览:- 发布日期:2019-08-07 14:05:42【
导读:杭州佳麒不锈钢14年专注不锈钢管,不管是售前和售后都会热心的给每一位客户服务,你提出的问题和意见,我们佳麒不锈钢都关注,关心,解决。

不锈钢管这一行业来说很少有售后的问题,如很多经销不锈钢管的客户在不锈钢管厂家进货,他们都是先打钱过去再发货的,货到了很多客户都会遇到这样那样的问题。比如,不锈钢管的数量对不上,要的不锈钢管规格不对,在运输过程中压变型了等等问题。

我有一个老客户,他之前在广东那里拿了10吨货就发生厚度不对了,这批货是他客户托他定做的,他打电话和广东那里沟通后问题没有解决,这位老客户只能自己吃亏了。客户后来找到佳麒,一直说还是我们佳麒不锈钢的服务好,之后他一直和我们合作了。

304不锈钢管仓库备货

在浙江地区杭州佳麒不锈钢有限公司,在广东有自己的工厂和生产基地,在杭州有一个6000平方的仓库,前几天有一个我们的分销商,送货的时候打电话来说25X25X0.4的少了一支,我一接电话,就立马处理了,打电话回公司,说给客户25X25X0.4的少了一支,查一下仓库,还没有过两分钟客户就说在车上找到了。佳麒现在不锈钢管都是电脑有记录,和发货员发的货,卡上有也有记录,是不是发错一看就知道的。

在上个星期有一个分销商,他们要的是63X0.6的304的不锈钢圆管送货过去,他过了两天打电话过来说,管子有变型的和扁了,通过和客户沟通说这种薄管有的会有扁的。

造成薄的不锈钢管扁了有很多种因素,如:装车的时候没有装好,放到下面了,压变型了;还有放在上面,一般运输的时候都要用绳子绑好拉变型了;还有现在我们现在是吊车来下货的,有时候吊带也会拉变型等等。回来和公司反应,公司立马重视,说以后这种薄管,要装车的时候放在上面的中间部位,人工来下货,客户反应扁了,也和他沟通,那些扁了的不锈钢管我们打了一些折给客户,能用掉的尽力帮忙用一下。

杭州佳麒不锈钢14年专注不锈钢管,不管是售前和售后都会热心的给每一位客户服务,你提出的问题和意见,我们佳麒不锈钢都关注,关心,解决。