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不锈钢管厂家接受无理由退货吗?

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文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2018-09-28 09:40:00

佳麒不锈钢在不锈钢管行业里已经有14年了,在处理客诉问题上一直以维护客户利益为主,让客户舒心。那么如果在佳麒购买了不锈钢管,可以无理由退货吗?


有个老客户,一直在佳麒采购薄管,如:51*0.4、63*0.5、51*0.5等等,因为是薄管,所以在卸货和装车过程中工人都是很小心仔细的,都是手工卸货手工装车。然该客户采购回去后过了近本个月打电话过来跟客服说道:“我上次采购的管子有几支是扁的,我要退货”,说的客服一愣一愣的。


因为时间长,而且客户是自己上门采购的,若有扁的客户在装车的时候就能发现,这种情况下是在说管子扁了,客服真心的不好给予退货处理,可改客户一定要退。客服无奈下只能请示经理,经理了解情况后说道:“根据退货原则这种情况下是不能退的,出于佳麒服务的理念客户有问题我们是一定要给予解决的,这样吧,55分,但是仅此一次。是呀,这种退货只能仅此一次,若每次这样,我们也吃不消呀!


佳麒不锈钢在客户遇到问题的时候一定会给出让客户满意的处理结果,尽量让客户舒心,若有需要采购不锈钢管的,可以直接拨打佳麒不锈钢服务咨询热线:400-822-7768.

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