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不锈钢管厂家的服务是佳麒的立身之本

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文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2018-01-12 16:54:00

现在网络时代想知道什么价格网上一搜就会跳出来很多价格,价格透明化的时代,服务就变得重中之重了,可真正把自己的服务做到位的供应商又有多少呢?“想客户所想,急客户所急”一直是佳麒不锈钢管厂家的服务宗旨,这句口号对于佳麒来说不只是口号。

上周三一位制品的老客户来电话说:前面订的25*25*1.5厚无钢印的这批货厂里的工人算料时算少了200支,而这批货又订好了出口的柜期,现在工期很赶,希望我们帮帮忙在一周之内能把货送到他厂里。肯定会有人会疑惑这种管子应该是常规管,许多厂都会备有现货,交期一周之内不是正常的事情吗?

不错25*25*1.5厚实属于常规管,可是这位客户是做出口用的所以对管子的表面要求没有钢印,而我们常规的304不锈钢管都是有钢印的,所以这位客户所需的无钢印只能订做。

一般订做管最少需要5天时间,再加2天佛山到杭州的路上时间,所以7天时间是不能出一丝意外的交期,最后协商好一周时间交货。

过去在订好的第二天,这位客户就开始微信,QQ,电话所有能联系的方式都催了个遍,对于客户此举也很无奈也很着急,也只能一遍遍的催着生产部加急给他交货,原本计划第四天给他做好装出来的,硬生生的在第三晚上让装货司机在生产部等着这批货装车。货一到我们仓库就马不停蹄的安排车送去他们厂里。这次提前交货让这位客户很满意。

所以想客户所想急客户所急对于佳麒来说不是一句口号,而是实打实的服务。产品越来越同质化的今天,服务是最大的核心竞争力,也是佳麒不锈钢的立身之本。

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