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不锈钢管收货发现重量差别大的问题

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文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2018-07-11 17:17:00

不锈钢管市场价格比较透明,尤其批发利润都是比较薄,但是有些商家价格比较便宜,暗地里也会在重量上做文章,杭州佳麒不锈钢厂家经营近15年未出现这种情况,佳麒的不锈钢管重量都是经的起客户的检验。唯独这次合作十几年的客户提出重量相差100多公斤。


事情是这样的:这是一位嘉兴的工厂客户,该批不锈钢管的交货期工期比较短,客户要求到货立马送去,公司按照客户的意愿,货一到马上安排装车,司机到货后告知客服,重量相差100公斤。


接到司机电话,客服马上打开电脑核实,到货重量和开单重量都没问题,接着跟司机说请原地等待,马上跟仓库数据员联系是否漏装,核实确实装货无误后,然后把情况告知跟单业务员,业务把情况跟对方的采购联系,也把情况反应给他,幸好采购帮忙联系重新核实,原来是他们的称坏了,问题得到解决。


这里要感谢合作方对此事的支持,才会在半个小时之内解决,不会让天热的天气让司机等待很久,其实我这里举实例告知消费者,我们杭州鸿麒公司把重量看得很重,公司对所有前来购买的消费着承诺同品质下的价格最低,这绝对不是口号,我们是在行动证明。

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